Como vender mais Avon
O catálogo AVON é a nossa loja, é com ele que ganhamos dinheiro. Como podemos tirar o máximo partido do nosso catálogo AVON? Se queremos vender mais, teremos de investir em mais catálogos. A quantidade de catálogos que uma revendedora tem para trabalhar, reflecte directamente no valor das suas vendas. Quantos mais tiver, mais consegue vender. Mas primeiro temos de saber como aproveitar a 100% o nosso catálogo, já não basta simplesmente partilhar, temos de preparar o catálogo para que seja mais atractivo e informativo.
A AVON ajuda-nos neste aspecto, oferecendo promoções e áreas perfumadas, mas como revendedoras, temos de dar o próximo passo. Vou partilhar convosco os meus truques e dicas para que possam experimentar e aumentar o valor das vossas vendas.
DESTAQUE
Quando se trata de destacar promoções e novidades a AVON faz esta parte muito bem, mas como o nosso catálogo oferece uma variedade bastante vasta, por vezes os clientes perdem-se. Portanto eu acho importante usar uma forma adicional de destaque, seja de produtos novos ou promoções. Como fazer isto? simples... Podemos usar Post its, um clip ou simplesmente dobrar a página. O que vier da nossa imaginação serve, tudo para que o cliente pare para ver o que se passa, o que estamos a mostrar.
SIGA AS TENDÊNCIAS
No inicio não prestava muita atenção a modas e tendências, mas rápidamente descobri que podemos e devemos tirar partido para vender mais. No caso da febre das máscaras faciais, a loucura eram as máscaras peel off pretas. A AVON oferece uma vasta gama de máscaras, portanto quando uma cliente perguntava me sobre as famosas máscaras, eu perguntava-lhe o que realmente precisava, que tipo de pele tinha, desta forma conseguia oferecer o produto mais adequado. Aconcelhei e destaquei ao máximo as máscaras, deixava a dica quando oferecia o catálogo "se ainda não usa uma máscara para cuidar da sua pele, deveria dar uma vista de olhos, temos para todos os tipos de pele e a preços fantásticos"
Portanto acho que tirar proveito da moda mais recente para vender mais, é uma dica top! é meio caminho andado para ganhar mais.
AMOSTRAS
Quando um novo produto é lançado, coloco uma amostra junto do produto no catálogo, costumo fazer isto com as amostras de perfume, pois torna mais fácil dar a conhecer uma nova fragrância sem ter trabalho nenhum! No caso de cremes, batons e amostras de maquilhagem, por vezes deixo um pequeno post it a indicar "gostaria de experimentar? então peça-me uma amostra" quando é o cliente a pedir a amostra vs nós a oferecer, existe mais credibilidade da parte do cliente. Pediu porque realmente está interessada, e o mais provável é que encomende o produto.
DATA DE RECOLHA
Para maximizar a partilha dos nossos catálogos, é importante estabelecer a data de recolha, encomenda e entrega dos produtos. Ao identificar o catálogo com a data de recolha, o cliente sabe que terá de ver o catálogo o mais rápido possível para que o possa devolver a tempo. E a revendedora com o catálogo nas suas mãos a tempo, pode partilhar com mais clientes. Esta dica deve ser utilizada quer a revendedora trabalhe com um catálogo ou com dez, porque ao estipular uma data de recolha, o cliente compromete-se a ver o catálogo e não o deixa na mesa da sala esquecido, talvez para folhear no fim de semana.
REUTILIZAR
Eu compreendo que custe um pouco investir em catálogos quando a nossa margem de lucro está um pouco em baixo. No inicio tive a ideia de reutilizar os catálogos da campanha anterior durante a campanha corrente. Assim tinha sempre mais catálogos para partilhar e conseguia vender mais.
UM PASSO À FRENTE
Também podemos fazer o contrário, em vez de utilizar catálogos da campanha anterior, podemos encomendar catálogos de campanhas futuras. Podemos assim continuar a usar o catálogo da campanha corrente e da campanha seguinte.
A forma mais fácil de fazer com que este truque funcione, é ter uma lista de clientes organizada. Enquanto uma metade recebe uma campanha, a outra metade recebe o catálogo de outra campanha.
Para encomendar catálogos de campanhas futuras, adicione a quantidade na página inicial da sua encomenda.
Agora que sabemos como usar o nosso catálogo para que possamos obter o máximo de encomendas possível, podemos investir em mais catálogos. Com mais catálogos podemos partilhar com mais clientes e conseguir mais encomendas! Podemos ainda ganhar produtos grátis ao encomendar no mínimo 5 catálogos, portanto ficamos a ganhar mesmo quando estamos a investir no nosso negócio!
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