Avon Tania Correia: Blog

Uma das dicas para o sucesso, seja qual for a área, é a simplicidade. Quando se trata em vender produtos de catálogo, a maioria das pessoas pensa automaticamente em perfumes e maquilhagem. Mas a Avon é muito mais, a diversidade de produtos da Avon é absolutamente fantástica!

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O catálogo AVON é a nossa loja, é com ele que ganhamos dinheiro. Como podemos tirar o máximo partido do nosso catálogo AVON? Se queremos vender mais, teremos de investir em mais catálogos. A quantidade de catálogos que uma revendedora tem para trabalhar, reflecte directamente no valor das suas vendas. Quantos mais tiver, mais consegue vender. Mas primeiro temos de saber como aproveitar a 100% o nosso catálogo, já não basta simplesmente partilhar, temos de preparar o catálogo para que seja mais atractivo e informativo.

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Para que o nosso negócio cresça, temos de continuar a procurar novas formas de aumentar o valor de pedido do cliente. Acredito que a solução mais simples resolve o problema, não precisamos de complicar. Por vezes só é preciso reinventar a forma como utilizamos as nossas ferramentas de venda.

AMOSTRAS

Compreendo que seria dispendioso oferecer amostras a todos os clientes, até porque nem sempre acertamos com as suas preferências. Qual é a solução? temos algumas hipóteses.

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Para quem trabalha com a venda directa a tempo inteiro, e não digo que quem faz a part time não o possa fazer também, ter produtos para venda a pronto, torna-se obrigatório. Eu mesma já faço stock de produtos há anos, e tenho conseguido vender e aumentar a minha lista de clientes imenso!

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O negócio da venda directa por catálogo, como qualquer outro, precisa de ser gerido correctamente quando se trata de evitar a perda de lucro. Na AVON, existe a garantia de 100% satisfação do cliente, se um cliente não estiver satisfeito com o seu produto, a AVON devolve-lhe o dinheiro. A mesma garantia aplica-se no caso do produto estiver danificado ou o cliente já não está interessado no produto. Portanto podemos contar com a AVON para trocar o produto ou devolver o dinheiro, evitando assim a perda de dinheiro.

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Os melhores vendedores são aqueles que vendem soluções, o consumidor procura soluções para os seus problemas, não que lhe impingem produtos. Todos nós somos consumidores, se parar-mos para pensar como gostaríamos de ser tratados, tudo e torna mais fácil. Detestamos que alguém nos convença ou obrigue a comprar algo, nós queremos controle sobre as nossas escolhas. Queremos ter a escolha de compra, a decisão deve partir de nós. Portanto um bom vendedor escuta e procura partilhar a informação necessária para vender o seu produto como a solução perfeita.